PROMOVER VENDAS
-O nível de falta de mercadorias deve ser baixo e os problemas devem ter soluções imediatas;
-Pedidos pendentes junto aos fornecedores devem ser cobrados e ter sua entrega agilizada ou terem seu cancelamento providenciado;
-As mercadorias estratégicas (de grande importância para o consumidor e para a loja) precisam ser gerenciadas com atenção especial;
-É necessário estabelecer um calendário promocional, com as datas mais convenientes para se promover vendas e antecipar iniciativas;
-Deve existir uma previsão de vendas mensais, com abertura semanal ou diária, para que se acompanhe o andamento dos negócios e se tome medidas corretivas em tempo;
-Os concorrentes precisam ser monitorados permanentemente, setor a setor, com avaliação de preços, qualidade, atendimento, promoções, instalações, etc;
-Os pontos promocionais da loja precisam estar bem arrumados, com mercadorias atraentes, não repetidas e com sinalização de preço adequada;
-O material promocional e a sinalização de preços devem ser bem feitos e de modo a atrair a atenção do cliente;
-As mercadorias precisam ser arrumadas adequadamente, de modo a passar a idéia de qualidade e variedade que a empresa pretende desfrutar no mercado;
-Nos setores com atendimento pessoal, é preciso orientar balconistas para oferecerem algo além daquilo que o cliente pedir, procurando aumentar a venda por cliente;
-É preciso estar permanentemente atento a novos lançamentos, buscando-se adequar a linha de produtos da loja ao perfil dos clientes que pretendemos manter na loja;
-Degustação de novos produtos é sempre uma boa oportunidade para se aumentar vendas: procure agilizar isto com seus fornecedores;
-Modifique sua loja a cada 5-7 anos, em média: lay-out, merchandising, cores das paredes, equipamento (se possível), etc. Os clientes cansam dela e começam, inconscientemente, a procurar novidades (em outra loja...);