As atividades desta área são extremamente importantes, porque dizem respeito ao objetivo de se obter maior produtividade, através da satisfação dos colaboradores, seu treinamento, motivação e respeito a seus direitos. Adapte-as à filosofia de sua empresa, suprimindo, modificando e adicionando atividades. Discuta bem o conteúdo de cada uma delas e conceitue seus aspectos mais importantes para facilitar o treinamento e a difusão da filosofia, normas e procedimentos da empresa. Será muito mais fácil para todos, além de padronizar a linguagem e unificar o enfoque sobre os temas tratados nesta área. Lembre-se, sempre, que não pretendemos esgotar os assuntos aqui pertinentes, mas apenas induzir a discussão sobre aqueles pontos que julgamos mais destacados.